Sezóna 2026 · Montáž do 14 dní · Termíny dostupnéSpracovanie
osobných údajov
Informácie o tom, ako NAJFOTOVOLT s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z.
01 Identifikácia prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 nariadenia GDPR je:
Spoločnosť nie je povinná vymenovať zodpovednú osobu (DPO), nakoľko nespĺňa podmienky podľa čl. 37 GDPR. Otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov adresujte priamo na email uvedený vyššie.
02 Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
| Kategória | Konkrétne údaje | Zdroj |
|---|---|---|
| Identifikačné údaje | Meno, priezvisko | Kontaktný formulár, email, telefón |
| Kontaktné údaje | Email, telefónne číslo, adresa nehnuteľnosti | Kontaktný formulár, zmluva |
| Zmluvné údaje | Obsah zmluvy, fakturačné údaje, bankové spojenie | Zmluva o inštalácii |
| Technické údaje nehnuteľnosti | Adresa, typ strechy, spotreba elektriny, merania | Obhliadka, technická dokumentácia |
| Komunikačné údaje | Obsah emailov, správ a telefonátov | Priama komunikácia |
| Technické údaje webu | IP adresa, cookies, správanie na webe | Automaticky pri návšteve webu |
03 Účely a právne základy spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na konkrétne, výslovne uvedené a legitímne účely:
| Účel spracúvania | Právny základ | Popis |
|---|---|---|
| Predzmluné vzťahy | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Spracovanie dopytu, vypracovanie cenovej ponuky, obhliadka, príprava zmluvy |
| Plnenie zmluvy | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Realizácia inštalácie, vystavenie faktúry, záručný servis, technická podpora |
| Právne povinnosti | Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | Vedenie účtovníctva, uchovávanie daňových dokladov, plnenie povinností voči SIEA pri dotáciách |
| Oprávnený záujem | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Ochrana práv spoločnosti, riešenie reklamácií a sporov, interná komunikácia |
| Súhlas | Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | Zasielanie marketingových informácií, newslettera — len ak ste súhlas udelili |
04 Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na daný účel:
| Typ údajov | Doba uchovávania | Dôvod |
|---|---|---|
| Zmluvy a fakturačné doklady | 10 rokov od konca účtovného roka | Zákon o účtovníctve č. 431/2002 Z. z. |
| Záručná dokumentácia | Po dobu záruky + 1 rok | Záručné podmienky, Obchodný zákonník |
| Dokumentácia k dotácii SIEA | 10 rokov od ukončenia projektu | Podmienky dotačného programu |
| Dopyty bez uzatvorenia zmluvy | 2 roky od posledného kontaktu | Oprávnený záujem (možnosť opakovania dopytu) |
| Marketingové údaje (súhlas) | Do odvolania súhlasu, max. 3 roky | Súhlas dotknutej osoby |
| Cookies (analytické) | Do 13 mesiacov | Technická nevyhnutnosť / súhlas |
Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
05 Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich poskytnúť len v nasledujúcich prípadoch:
- Slovenská inovačná a energetická agentúra (SIEA) — v rozsahu nevyhnutnom pre spracovanie žiadosti o dotáciu Zelená domácnostiam / Zelená podnikateľom
- Distribučné spoločnosti (ZSE, SSE, VSE) — pri vybavovaní zmluvy o pripojení FVE systému do siete
- Účtovník / daňový poradca — v rozsahu nevyhnutnom pre vedenie účtovníctva spoločnosti, viazaný mlčanlivosťou
- Poskytovatelia IT služieb — webhostingová spoločnosť, emailový server; prístup len k technickým dátam, viazaní spracovateľskou zmluvou
- Orgány verejnej moci — len na základe zákonom stanovenej povinnosti (súdy, daňové úrady, polícia)
Prenos do tretích krajín: Osobné údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak by k prenosu malo dôjsť, zabezpečíme primerané záruky v súlade s čl. 46 GDPR.
06 Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte v zmysle GDPR nasledujúce práva. Svoju žiadosť zašlite na office@najfotovolt.sk — odpovieme do 30 dní.
👁️ Právo na prístup
Máte právo vedieť, či spracúvame vaše osobné údaje, v akom rozsahu a na aký účel. Na požiadanie vám poskytneme kópiu spracúvaných údajov.
✏️ Právo na opravu
Ak sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie bez zbytočného odkladu.
🗑️ Právo na vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie údajov, ak zanikol účel spracúvania, odvolali ste súhlas, alebo boli údaje spracúvané nezákonne. Právo sa neuplatní pri plnení zákonných povinností.
⏸️ Právo na obmedzenie
V určitých prípadoch (napas namietate správnosť údajov alebo zákonnosť spracúvania) môžete požiadať o obmedzenie spracúvania na dobu overenia.
📦 Právo na prenosnosť
Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovanou formou, máte právo získať ich v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
🚫 Právo namietať
Môžete namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane profilovania. Namietať môžete aj voči priamemu marketingu — v takom prípade spracúvanie okamžite ukončíme.
↩️ Odvolanie súhlasu
Ak ste udelili súhlas so spracúvaním (napr. na marketing), môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
⚖️ Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ), Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
07 Súbory cookies
Naša webová stránka používa súbory cookies — malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači. Rozlišujeme nasledujúce typy:
| Typ cookie | Účel | Základ |
|---|---|---|
| Nevyhnutné | Základná funkčnosť webu, pamätanie nastavení | Oprávnený záujem (technická nevyhnutnosť) |
| Analytické | Štatistiky návštevnosti (anonymizované), Google Analytics | Váš súhlas |
| Marketingové | Cielená reklama, remarketing | Váš súhlas |
Súhlas s nenevyhnutnými cookies môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavenia cookies na našom webe alebo zmenou nastavení prehliadača. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
08 Bezpečnosť osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením:
- Šifrovaný prenos — webová stránka komunikuje výhradne cez HTTPS (SSL/TLS)
- Obmedzený prístup — k osobným údajom majú prístup len oprávnení zamestnanci viazaní povinnosťou mlčanlivosti
- Pravidelné zálohovanie — dáta sú pravidelne zálohované na zabezpečených serveroch
- Bezpečné mazanie — po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané
V prípade bezpečnostného incidentu, ktorý by mohol viesť k porušeniu vašich práv a slobôd, vás o tom budeme bezodkladne informovať v súlade s čl. 34 GDPR.
09 Zmeny tohto dokumentu
Tento dokument môžeme aktualizovať v dôsledku zmeny právnych predpisov, rozsahu spracúvania alebo iných okolností. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.
Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v záhlaví dokumentu. Pri podstatných zmenách vás budeme informovať priamo (emailom alebo oznamom na webe).
10 Kontakt v otázkach ochrany údajov
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, chcete uplatniť svoje práva alebo podať sťažnosť, kontaktujte nás:
Dozorný orgán pre ochranu osobných údajov v SR:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
dataprotection.gov.sk |
statny.dozor@pdp.gov.sk
Máte otázky k spracúvaniu údajov? Odpovieme do 30 dní. Žiadosti vybavujeme bezplatne.
Napísať otázku →