Sezóna 2026 · Montáž do 14 dní · Termíny dostupné
Spracovanie
osobných údajov
Informácie o tom, ako spoločnosť NAJFOTOVOLT SK s. r. o. spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z.
01 Identifikácia prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 nariadenia GDPR je:
Spoločnosť nie je povinná vymenovať zodpovednú osobu (DPO), nakoľko nespĺňa podmienky podľa čl. 37 GDPR. Otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov adresujte priamo na e-mail uvedený vyššie.
Tento dokument sa vzťahuje na spracúvanie osobných údajov pri návšteve webovej stránky www.najfotovolt.sk, pri vyplnení kontaktného formulára, pri telefonickej a e-mailovej komunikácii a pri príprave a plnení zmlúv o dodávke a montáži fotovoltických systémov.
02 Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
| Kategória | Konkrétne údaje | Zdroj |
|---|---|---|
| Identifikačné údaje | Meno, priezvisko, prípadne titul | Kontaktný formulár, e-mail, telefón |
| Kontaktné údaje | E-mail, telefónne číslo, adresa nehnuteľnosti | Kontaktný formulár, zmluva |
| Zmluvné údaje | Obsah zmluvy, fakturačné údaje, bankové spojenie | Zmluva o dodávke a montáži |
| Technické údaje nehnuteľnosti | Adresa, typ strechy, spotreba elektriny, merania, fotodokumentácia | Obhliadka, technická dokumentácia |
| Údaje z faktúr za elektrinu | Odberné miesto, EIC kód, ročná spotreba | Podklady poskytnuté zákazníkom |
| Komunikačné údaje | Obsah e-mailov, správ a telefonátov | Priama komunikácia |
| Technické údaje webu | IP adresa, cookies, správanie na webe | Automaticky pri návšteve webu |
Poskytnutie údajov v kontaktnom formulári je dobrovoľné. Bez mena, telefónu alebo e-mailu a bez údajov o nehnuteľnosti vám však nevieme pripraviť cenovú ponuku ani dohodnúť obhliadku. Pri uzatvorení zmluvy je poskytnutie údajov zmluvnou požiadavkou a pri dotácii a pripojení do distribučnej sústavy zákonnou požiadavkou.
03 Účely a právne základy spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame výhradne na konkrétne, výslovne uvedené a legitímne účely:
| Účel spracúvania | Právny základ | Popis |
|---|---|---|
| Predzmluvné vzťahy | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Spracovanie dopytu, vypracovanie cenovej ponuky, obhliadka, príprava zmluvy |
| Plnenie zmluvy | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Realizácia inštalácie, vystavenie faktúry, záručný servis, technická podpora, monitoring systému |
| Právne povinnosti | Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | Vedenie účtovníctva, uchovávanie daňových dokladov, revízna dokumentácia, plnenie povinností voči SIEA pri dotáciách |
| Oprávnený záujem | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Ochrana práv spoločnosti, uplatňovanie a obrana právnych nárokov, riešenie reklamácií a sporov |
| Súhlas | Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | Analytické a marketingové cookies, zverejnenie referencie a fotografie realizácie, zasielanie marketingových informácií — len ak ste súhlas udelili |
04 Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na daný účel:
| Typ údajov | Doba uchovávania | Dôvod |
|---|---|---|
| Zmluvy a fakturačné doklady | 10 rokov od konca účtovného roka | Zákon o účtovníctve č. 431/2002 Z. z. |
| Záručná a revízna dokumentácia | Po dobu záruky a jeden rok po jej uplynutí | Záručné podmienky, uplatnenie právnych nárokov |
| Dokumentácia k dotácii SIEA | 10 rokov od ukončenia projektu | Podmienky národného projektu |
| Dopyty bez uzatvorenia zmluvy | 2 roky od posledného kontaktu | Oprávnený záujem (možnosť opakovania dopytu) |
| Marketingové údaje (súhlas) | Do odvolania súhlasu, najviac 3 roky | Súhlas dotknutej osoby |
| Cookies | Podľa typu, najviac 13 mesiacov | Technická nevyhnutnosť alebo súhlas |
Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
05 Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Poskytujeme ich len v nasledujúcich prípadoch a vždy v nevyhnutnom rozsahu:
- Slovenská inovačná a energetická agentúra (SIEA) — pri spracovaní žiadosti o príspevok Zelená domácnostiam alebo Zelená podnikom
- Prevádzkovatelia distribučných sústav (VSD, SSD, ZSD) — pri žiadosti o pripojenie a pri zmluve o pripojení fotovoltického zariadenia
- Dodávateľ elektriny — pri zmene zmluvy o dodávke a pri nastavení zdieľania elektriny, ak o to zákazník požiada
- Revízny technik a projektant — pri vypracovaní projektovej dokumentácie a revíznej správy
- Účtovník a daňový poradca — pri vedení účtovníctva, viazaný povinnosťou mlčanlivosti
- Poskytovatelia IT služieb — webhosting, e-mailový server, nástroje na správu obsahu a komunikácie; viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov
- Poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov (Google, Meta) — len v rozsahu údajov o správaní na webe a len ak ste udelili súhlas s príslušnými cookies
- Orgány verejnej moci — len na základe zákonom stanovenej povinnosti (súdy, daňový úrad, polícia, inšpekčné orgány)
06 Prenos do tretích krajín
Údaje spojené s uzatvorením a plnením zmluvy, s dotáciou a s pripojením do distribučnej sústavy spracúvame výhradne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak udelíte súhlas s analytickými alebo marketingovými cookies, môže pri používaní nástrojov spoločností Google a Meta dôjsť k prenosu technických údajov o návšteve webu do Spojených štátov amerických. Takýto prenos je zabezpečený primeranými zárukami podľa čl. 45 a 46 GDPR, konkrétne rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (rámec EU–US Data Privacy Framework) a štandardnými zmluvnými doložkami.
Ak s týmito cookies súhlas neudelíte, k žiadnemu prenosu mimo EHP z našej strany nedochádza.
07 Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte v zmysle GDPR nasledujúce práva. Svoju žiadosť zašlite na info@najfotovolt.sk, odpovieme do 30 dní.
👁️ Právo na prístup
Máte právo vedieť, či spracúvame vaše osobné údaje, v akom rozsahu a na aký účel. Na požiadanie vám poskytneme kópiu spracúvaných údajov.
✏️ Právo na opravu
Ak sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie bez zbytočného odkladu.
🗑️ Právo na vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie údajov, ak zanikol účel spracúvania, odvolali ste súhlas alebo boli údaje spracúvané nezákonne. Právo sa neuplatní tam, kde nás uchovávanie ukladá zákon.
⏸️ Právo na obmedzenie
V určitých prípadoch, napríklad ak namietate správnosť údajov alebo zákonnosť spracúvania, môžete požiadať o obmedzenie spracúvania na dobu overenia.
📦 Právo na prenosnosť
Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovanou formou, máte právo získať ich v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
🚫 Právo namietať
Môžete namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Namietať môžete aj voči priamemu marketingu, v takom prípade spracúvanie na tento účel okamžite ukončíme.
↩️ Odvolanie súhlasu
Ak ste udelili súhlas so spracúvaním, napríklad na marketing alebo cookies, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
⚖️ Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
08 Súbory cookies
Naša webová stránka používa súbory cookies, teda malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači. Rozlišujeme nasledujúce typy:
| Typ cookie | Účel | Právny základ |
|---|---|---|
| Nevyhnutné | Základná funkčnosť webu, zapamätanie vašej voľby v cookie lište | Technická nevyhnutnosť, súhlas sa nevyžaduje |
| Analytické | Štatistiky návštevnosti, Google Analytics | Váš súhlas |
| Marketingové | Meranie účinnosti reklamy a remarketing (Google, Meta) | Váš súhlas |
Analytické a marketingové cookies ukladáme až po vašom súhlase, udelenom kliknutím v cookie lište pri prvej návšteve webu.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať tak, že vymažete súbory cookies vo svojom prehliadači a pri ďalšej návšteve zvolíte v cookie lište možnosť Odmietnuť, prípadne trvalo zakážete ukladanie cookies v nastaveniach prehliadača. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Ak potrebujete pomoc, napíšte nám na info@najfotovolt.sk.
09 Bezpečnosť osobných údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením:
- Šifrovaný prenos — webová stránka komunikuje výhradne cez HTTPS (SSL/TLS)
- Obmedzený prístup — k osobným údajom majú prístup len poverené osoby viazané povinnosťou mlčanlivosti
- Pravidelné zálohovanie — dáta sú pravidelne zálohované na zabezpečených úložiskách
- Bezpečné mazanie — po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo skartované
V prípade porušenia ochrany osobných údajov, ktoré by mohlo viesť k vysokému riziku pre vaše práva a slobody, vás budeme bezodkladne informovať v súlade s čl. 34 GDPR.
10 Zmeny tohto dokumentu
Tento dokument môžeme aktualizovať v dôsledku zmeny právnych predpisov, rozsahu spracúvania alebo iných okolností. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.
Dátum platnosti a číslo verzie sú uvedené v záhlaví dokumentu. Pri podstatných zmenách vás budeme informovať priamo, e-mailom alebo oznamom na webe.
11 Kontakt a dozorný orgán
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
Dozorný orgán pre ochranu osobných údajov v Slovenskej republike:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
dataprotection.gov.sk |
statny.dozor@pdp.gov.sk
Máte otázky k spracúvaniu údajov? Odpovieme do 30 dní. Žiadosti vybavujeme bezplatne.
Napísať otázku →