Úvod › Servis
Nekončíme
odovzdaním.
Najčastejší strach pri fotovoltike nie je cena, je to „čo keď sa niečo pokazí a nikto nezodvihne telefón." Preto tu máte presný scenár, čo sa stane, keď sa čokoľvek stane.
Porucha? Zavoláte alebo napíšete
Jedno číslo, jeden e-mail. Ozve sa vám človek, ktorý vašu inštaláciu pozná, nie call centrum.
Diaľková diagnostika v ten deň
Cez monitoring vidíme menič aj výrobu. Väčšinu porúch vyriešime na diaľku, bez výjazdu a bez čakania.
Bez starostí · NezávislosťReakcia do 24 pracovných hodín
Ak treba zásah na mieste, servisný výjazd je zvyčajne do 48 až 72 hodín. Žiadne „ozveme sa".
Odborná prehliadka systému
Kontrolujeme elektráreň aj keď nič nehlási, ťahy, spoje, výroba, strecha. Predchádzame poruchám.
Bez starostí 1× · Nezávislosť 5×- Záruka na montážne práce, uchytenie, prestupy cez strechu, zapojenie
- Tesnosť každého prestupu cez krytinu
- Revízna správa ku každej inštalácii, v cene
- Záruku dostanete písomne pri odovzdaní diela
- Panely: 25 až 30 rokov výkonová záruka výrobcu
- Menič: 10 rokov záruka výrobcu
- Batéria: 10 rokov záruka výrobcu
- Reklamácie u výrobcov vybavujeme my, nie vy
Rozsah servisu si volíte vy.
Určuje ho balík.
Monitoring, prehliadky aj dĺžka záruky na montážne práce sa líšia podľa toho, ktorý balík si vyberiete. Rozdiely medzi nimi nájdete v cenníku.